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国内某钻具类生产企业

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案例介绍

井式气体渗碳炉是一种新型节能周期作业式的热处理电炉,该系列渗碳炉炉温均匀、升温快、保温好,工件渗碳速度加快,碳势气氛均匀,渗层均匀,在炉压提高时,亦无任何泄漏,提高了生产效率和渗碳质量,所以在热处理行业得到广泛的应用。

俗话说:酒香不怕巷子深,去年8月底,澳门银银河官方网welcome网络部同事在产品“热处理炉气监控系统“的详情页下,收到一条这样的留言“我们想对深井式渗碳炉的渗碳气氛进行控制,有办法吗?”按着留言上的电话号码联系上了某大型钻具厂的技术总监,原来他们的4台深井式渗碳炉有3台在渗碳工艺中出现了问题,很苦恼,急需解决的方法。网络部同事时间通知专业的技术工程师进一步的详细沟通现场工艺问题,并量身定制解决方案,全部过程24小时内完成。


客户对我们的反应时效很满意,对初步的技术方案也很感兴趣,但由于其对现场要求产品参数不是很了解,希望我们能够去现场查看和交流,在了解到客户的需求后澳门银银河官方网welcome的技术团队第两天就派出人员前往客户现场查看安装条件,了解相关参数、并和客户进一步交流了解对方想法。现场井式炉,由于结构限制,炉气检测元件必须安装在炉盖上,这样会对传感器产生热震和机械振动影响,气氛循环有一定限制,因此这些影响因素我们都需要考虑进去,以便达到客户想要的效果。

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通过多次高效深入的沟通后,我公司业务人员、技术工程师全力以赴做出了完善的方案和报价,在查看现场后的两周全部交给用户进行审核和对比。并且安排用户去到其它使用同类设备的现场实地考察,现身说法,打消疑虑,对用户提出的新建议也积极响应。

终用户于2018年12月与澳门银银河官方网welcome,签定本次热处理炉气监控系统订单合同、本次合同签定的热处理炉气监控系统共计4个检测点,而截止目前所有产品都在用户现场安装完毕,初步调试合格,计量准确,用户也很满意。在此我们也非常感谢用户的信任和支持,华敏多年来一直将产品质量放在位,我们以后将更加用心,努力为更多用户提供更好的产品。




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